De la complejidad operativa a
resultados medibles en 90 días.
Cardinal conecta estrategia, operación y tecnología para convertir complejidad en una agenda clara, ejecutable y medible.
¿Te suena familiar?
Si reconoces tres o más, no tienes un problema de esfuerzo: tienes un problema de diseño operativo.
El margen no creció con las ventas
Vendes mucho más que hace cinco años, pero la utilidad no siguió el mismo ritmo y nadie sabe explicar dónde se quedó.
El cierre de mes es una batalla
Cierras tarde, en Excel, y con gente trabajando fines de semana para cuadrar números que deberían salir solos.
Los proyectos se abren y no se cierran
Tienes una lista de iniciativas abiertas que ya nadie recuerda haber cerrado, y ninguna tiene dueño ni fecha.
Compraste tecnología que nadie usa
Invertiste en un ERP o un CRM y tu equipo sigue operando por fuera del sistema, con hojas de cálculo paralelas.
Todo pasa por ti
Las decisiones importantes se detienen cuando no estás, porque nadie más tiene la información completa.
Crecer solo te cuesta más gente
Cada escalón de crecimiento te obliga a contratar: el ingreso nuevo siempre llega acompañado de costo nuevo.
Cada área tiene sus propios números
Ventas, operaciones y finanzas reportan cifras distintas del mismo mes y nadie sabe cuál es la buena.
El gasto de TI sube todos los años
Pagas más por sistemas y soporte cada año, y aun así el negocio siente que TI lo frena en vez de habilitarlo.
Los procesos viven en la cabeza de la gente
Cuando alguien clave se va o se enferma, la operación se detiene: nada está documentado ni estandarizado.
Sabes qué hacer, pero no cuándo ni con quién
Tienes claras las prioridades del año, pero no una hoja de ruta con responsables, fechas y forma de medirlas.
Ninguna de estas es una falla de esfuerzo. Son fallas de diseño operativo, y el diseño se corrige en semanas, no en años.
La transformación es exitosa cuando conecta estrategia, operación y tecnología.
Estrategia
Prioridades, caso de negocio y criterios de éxito.
Operación
Procesos, roles, KPIs y forma de trabajar.
Tecnología
ERP, CRM, automatización, IA y datos que habilitan la ejecución.
N
S
E
O
Cardinal conecta estrategia, operación y tecnología para convertir la complejidad en una agenda clara, ejecutable y medible.
Enfocar el reto
Conversación ejecutiva para identificar el problema que más afecta crecimiento, margen, capacidad o ejecución.
Entregable: una prioridad clara.
Diagnosticar y diseñar la solución
Analizamos causas, dimensionamos la oportunidad y definimos una intervención con métricas, responsables y caso de negocio.
Entregables: caso de negocio y plan de acción.
Entregar y medir
Trabajamos con tu equipo para instalar el cambio y medir el impacto contra una línea base definida.
Entregable: avance medible a partir del Día 90.
En proyectos seleccionados podemos compartir el riesgo y el beneficio: estructuramos una parte de nuestros honorarios en función de resultados medibles y comprobables, y de un porcentaje del beneficio generado.
El equipo que trabaja contigo
Cardinal es un equipo de tres socios operadores con más de 70 años de experiencia combinada dirigiendo negocio, operaciones y tecnología desde adentro, no asesorando desde afuera. Esa experiencia se construyó en BASF, Dell, Deloitte, Diebold Nixdorf, Scotiabank, Accenture, Mastercard, Banamex/Citigroup, KoreFusion y Liverpool, en servicios financieros, retail, tecnología, distribución, telecomunicaciones, química, agroquímica y farma, y en proyectos locales, regionales y globales.
Trabajamos los tres frentes al mismo tiempo —procesos, tecnología y gente— con metodologías probadas: modelos operativos, BPR, Lean Six Sigma, ADKAR y gobierno de programas (PMO). Ponemos mucho foco en la Gente porque es el pilar que va a operar los procesos y la tecnología futuros. Hemos visto proyectos bien diseñados fracasar porque nadie preparó a la gente que iba a operarlos.
El criterio que ponemos en tu operación no viene de un marco aprendido en un curso. Viene de haber tomado decisiones difíciles y haber vivido con sus consecuencias: 18 procesos core automatizados con 20–80% menos lead time, 35% menos gasto de TI, 3,000+ procesos consolidados en cinco países. Nuestros socios entregaron esas cifras como ejecutivos responsables dentro de sus organizaciones, y podemos ponerte en contacto con quien las confirme.
El equipo de Cardinal te acompaña desde la propuesta hasta la entrega. El mismo equipo, de principio a fin.
Lo que dicen quienes han trabajado con nosotros.
Recomendaciones publicadas en LinkedIn, públicas y verificables en los perfiles de cada socio.
Alonso impulsó de forma estructurada y metódica un proyecto complejo que llevábamos años sin lograr arrancar. Es dedicado y perseverante, y su liderazgo fue determinante para el éxito del proyecto.
Destacaría el gran valor que aporta a todas las iniciativas en las que entra. Es un doer por naturaleza que logra que las cosas pasen. Siempre busca ir más allá, retando para lograr los mejores resultados de negocio.
José Pablo es un profesionista con una vasta experiencia en el sector y productos bancarios. Con facilidad toma el liderazgo de los proyectos y capitaliza los esfuerzos individuales y colectivos hacia el cumplimiento de los objetivos.
Siempre mostró una ética de trabajo y una responsabilidad altísimas, dominio sólido del tema y liderazgo. Comprometido con los resultados y la calidad, justo con sus pares y exigente con las fechas y los entregables.
Trabajé con Alonso dos años en proyectos de métricas de operación y automatización de procesos. Su mentoría y su capacidad para elevar las soluciones iniciales tuvieron un impacto sustancial en nuestros resultados en Scotiabank.
Su acervo de conocimiento en marketing, tecnología y consultoría le permite fungir como un ejecutivo C-suite que orquesta y enlaza diversas disciplinas para potenciar el crecimiento de los negocios de los clientes.
Alonso impulsó de forma estructurada y metódica un proyecto complejo que llevábamos años sin lograr arrancar. Es dedicado y perseverante, y su liderazgo fue determinante para el éxito del proyecto.
Destacaría el gran valor que aporta a todas las iniciativas en las que entra. Es un doer por naturaleza que logra que las cosas pasen. Siempre busca ir más allá, retando para lograr los mejores resultados de negocio.
José Pablo es un profesionista con una vasta experiencia en el sector y productos bancarios. Con facilidad toma el liderazgo de los proyectos y capitaliza los esfuerzos individuales y colectivos hacia el cumplimiento de los objetivos.
Siempre mostró una ética de trabajo y una responsabilidad altísimas, dominio sólido del tema y liderazgo. Comprometido con los resultados y la calidad, justo con sus pares y exigente con las fechas y los entregables.
Trabajé con Alonso dos años en proyectos de métricas de operación y automatización de procesos. Su mentoría y su capacidad para elevar las soluciones iniciales tuvieron un impacto sustancial en nuestros resultados en Scotiabank.
Su acervo de conocimiento en marketing, tecnología y consultoría le permite fungir como un ejecutivo C-suite que orquesta y enlaza diversas disciplinas para potenciar el crecimiento de los negocios de los clientes.
Alonso reúne una combinación poco común: entender el modelo operativo completo de una organización, reconocer sus fallas e identificar los cambios adecuados, y alinear a los líderes del negocio hacia un objetivo común.
Aporta una perspectiva híbrida, comercial y de consultoría, que resulta valiosa en organizaciones que buscan escalar o transformar su modelo de negocio. Conecta con facilidad los temas de negocio con las soluciones tecnológicas.
Cuenta con excelentes habilidades para el análisis y la resolución de problemas del negocio. Es una persona enfocada a resultados y con facilidad para relacionarse con personal de cualquier nivel de la organización.
Capaz de estructurar y coordinar esfuerzos de transformación complejos. Enfocado en modelos operativos y eficiencia, con una percepción muy clara del impacto en las personas que exige movilizar un cambio.
No solo está comprometido con lograr resultados: es capaz de balancear en positivo los intereses de la organización, la creación de valor a los clientes y el desarrollo de su equipo.
Trabajamos juntos en un programa de transformación por procesos a gran escala en Citi. Orientado a resultados, con una forma de pensar fuera de lo común y siempre accesible como líder.
Alonso reúne una combinación poco común: entender el modelo operativo completo de una organización, reconocer sus fallas e identificar los cambios adecuados, y alinear a los líderes del negocio hacia un objetivo común.
Aporta una perspectiva híbrida, comercial y de consultoría, que resulta valiosa en organizaciones que buscan escalar o transformar su modelo de negocio. Conecta con facilidad los temas de negocio con las soluciones tecnológicas.
Cuenta con excelentes habilidades para el análisis y la resolución de problemas del negocio. Es una persona enfocada a resultados y con facilidad para relacionarse con personal de cualquier nivel de la organización.
Capaz de estructurar y coordinar esfuerzos de transformación complejos. Enfocado en modelos operativos y eficiencia, con una percepción muy clara del impacto en las personas que exige movilizar un cambio.
No solo está comprometido con lograr resultados: es capaz de balancear en positivo los intereses de la organización, la creación de valor a los clientes y el desarrollo de su equipo.
Trabajamos juntos en un programa de transformación por procesos a gran escala en Citi. Orientado a resultados, con una forma de pensar fuera de lo común y siempre accesible como líder.
Sin ejércitos de consultores, sin equipos junior en tu operación y sin dejarte dependiente de nosotros.
Los socios están en tu piso
Quien te presenta la propuesta es quien ejecuta el proyecto. No hay un segundo equipo detrás. Trabajamos dentro de tu operación, presencial o híbrido según lo exija el proyecto.
El equipo se dimensiona al proyecto
Somos tres socios de base. Si el proyecto exige capacidades adicionales, integramos consultores elegidos y supervisados por nosotros, sin estructura fija que pagar.
Tu gente construye con nosotros
Desde el día uno tu equipo trabaja a nuestro lado, no debajo de nosotros. Entregamos procesos, tableros y documentación que tu gente puede operar y mantener sola.
Resolver y avanzar, no quedarnos
Un proyecto exitoso termina con tu operación funcionando sin nosotros. Si seguimos contigo, que sea porque lo decides, no porque nos volvimos indispensables.
Ritmo de trabajo: una reunión semanal de avance de 45 minutos contigo, un tablero de hitos y entregables visible en todo momento, y un solo socio responsable como tu interlocutor.
Una sesión de entendimiento de tu situación actual.
Nos cuentas dónde te duele la operación hoy. Salimos de esa sesión con una lectura inicial de tu situación y te decimos cómo podemos ayudarte.